গোপনীয়তা সুরক্ষিত

s111 — গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

s111-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যেসব পদক্ষেপ নিই

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

সীমিত তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে আসলেই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা স ংরক্ষণ করা হয় না।

নিরাপদ সার্ভার

আমাদের ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগেভাগেই আপনাকে ইমেইলে জানাবো। কোনো লুকানো পরিবর্তন নেই।

s111 (https://s111.onl) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানায় যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো অংশে একমত না হন, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে কার্যকর। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি আমাদের পরিষেবার সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।

০১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

s111 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে পাওয়া তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বাজি ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
স্বেচ্ছামূলক তথ্য কিছু তথ্য ঐচ্ছিক — যেমন প্রোফাইল ছবি বা জন্মদিনের তথ্য। এগুলো না দিলেও মূল পরিষেবা উপভোগ করা সম্ভব।
০২

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। s111 কখনো আপনার তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে
  • ডিপোজিট, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা দিতে
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার পাঠাতে (সম্মতি থাকলে)
মার্কেটিং যোগাযোগ আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
০৩

কখন তথ্য শেয়ার করা হয়

s111 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Banking, Nagad, Rocket ও USDT লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাই সংস্থার সাথে নিরাপদে তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার হয়।
  • নিরাপত্তা পরিষেবা: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে কাজ করা হয়।
আমরা যা কখনো করি না বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — কখনো নয়।
০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

s111 ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকিজ জালিয়াতি শনাক্তকরণ ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৫

তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপসমূহ

s111 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।

  • সব ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার।
  • সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশিং (bcrypt) দিয়ে সংরক্ষণ।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা (vulnerability assessment)।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) ব্যবস্থা উপলব্ধ।
  • সার্ভার অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত এবং কর্মীদের জন্য "need-to-know" নীতি।
  • ডেটা ব্রিচ ডিটেকশন সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয়।
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা নেবো।
০৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

s111 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়সীমা তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেন: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত বা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
  • গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করার পরপরই মুছে ফেলা হয়।

উপরোক্ত সময়সীমা শেষ হলে আমরা নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলি বা সম্পূর্ণ익নামা করি (anonymize)।

০৭

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

s111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে ও দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদ ের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবো।
০৮

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

s111 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি আপনার সন্তান যদি ভুলবশত আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেবো।
০৯

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

s111 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

  • তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে হয়।
  • তৃতীয় দেশে পাঠানোর আগে পর্যাপ্ত সুরক্ষার ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
  • সব আন্তর্জাতিক পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
  • ডেটা ট্রান্সফারের সময় এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

s111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রতিশ্রুতি:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন, বিশেষত যখন আপনি কোনো গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন করার পরিকল্পনা করছেন।

১১

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধা ২৪/৭ উপলব্ধ।

সাড়া দেওয়ার সময়সীমা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জরুরি বিষয়ে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার গেমিং নিরাপদ

s111 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English